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ご利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、アイ・ムーヴ株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するレンタカー予約サイト「たびんふぉレンタカー」（以下「本サイト」といいます。）の利用に関して、利用されるお客様（以下「ユーザー」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さまには、本規約に従って、本サイトをご利用いただきます。

第1条　適用

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サイトに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
  4. 当社はユーザーが本サイトを利用した場合、当該ユーザーが本規約に同意したものとみなします。

第2条　本サービスの内容および利用について

  1. 「本サービス」とは、当社と提携するレンタカー事業者（以下「提携事業者」といいます。）から提供いただく予約可能な商品（以下「プラン」といいます。）に対して、ユーザーが自ら本サイトを通じて予約を行うことを可能にするサービスです。
  2. ユーザーが、自ら本サイトを通じてレンタカーサービスの利用に係る予約の申込みをした場合、当該予約の申込みにつき、本サイトのコンピュータシステム上で「予約番号」が発行され、本サービスの画面上に明示された時点をもって、提供事業者とユーザーの間にレンタカー予約に関する取引（以下「予約取引」といいます）が成立するものとします。ただし、通信事情、コンピュータの不具合など何らかの事情で、「予約番号」が発行されたにもかかわらずユーザーのコンピュータの画面に表示されなかったとしても、ユーザーが本サイトの「予約確認」機能を使用して、予約内容を確認できる状況になれば、予約取引は成立するものとします。
  3. 前項の場合、当社は、予約取引の成立を証するため、「予約番号」を記載した「予約確認メール」をユーザーが予め指定するメールアドレスに配信します。ただし、通信事情や当該メールアドレスの誤記等、当社に責のない事由に基づき「予約確認メール」をユーザーが受信することができない場合等の事態が生じても、予約取引の成立に影響を与えるものではありません。
  4. ユーザーが本サービスを通じて行った予約取引は、当該提携事業者とユーザーの間で直接成立するものとします。
  5. ユーザーはプランまたはレンタカーサービスに関して不明な点がある場合、当該提携事業者に直接問い合わせるものとします。
  6. 当社は、予約取引に関する直接の当事者にはならず、予約取引に関する権利及び義務は当事者である当該提携事業者と当該ユーザーとの間で発生するものとします。また、当社は予約取引に関する権利義務の実行、取消し、解約、解除、変更、返金、保証その他提携事業者とユーザー間のトラブル等に対して、一切関与及び対応をする義務を負うものではありません。
  7. ユーザーは、本サービス等を通じて行うレンタカー予約及びその後のレンタカー使用並びにその他予約取引に関して、当該提携事業者が定める規則、規約及び規定等を遵守するものとします。

第3条　本サービスにおける料金

  1. ユーザーは、提携事業者の提供するレンタカー在庫の状況またはレンタカーサービスの利用に係る料金（以下「利用料金」といいます）等に関する情報が、他の媒体で提供される情報と異なる場合があることを了承します。なお、提携事業者の提供する利用料金には、消費税が含まれていますが、サービス料やその他諸税については含まれている場合と含まれていない場合があります。
  2. ユーザーは、提携事業者の提供する利用料金が変更されることを了承します。変更後の料金は、変更後に本予約取引が成立したユーザーにのみ適用され、変更前に本予約取引が成立したユーザーには変更前の利用料金が適用されます。

第4条　予約内容の変更・キャンセル

  1. ユーザーは、本サービスを利用して提携事業者への予約を成立させた後に当該予約のキャンセルを行う場合は、本サービスを利用して、又は直接当該提携事業者に連絡して予約のキャンセル手続を行うものとします。
  2. 前項に基づきキャンセル手続を行った場合、ユーザーは、本サイト上で掲示する提携事業者のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料を提携事業者に支払うものとします。ユーザーが前項に基づくキャンセル手続を行うことなく、予約に従ってレンタカーを利用しなかった場合（以下「無断キャンセル」といいます。）も同様とします。なお、当社は提携事業者へのキャンセル料の支払いについて一切関与しません。
  3. ユーザーが、成立した予約の変更をする場合、当該予約をキャンセルの上、改めて予約手続きを行うこととします。この取消により当該提携事業者が定めるキャンセル料が発生する場合には、ユーザーは所定の方法および期日までにキャンセル料を支払わなければならないこととします。なお、ユーザーは、本サイト上のレンタカー在庫状況によっては、取消操作後の再予約ができない場合があることを予め了承するものとします。

第5条　知的財産権

  1. 本サイト及び本サービスを構成する情報（文章、静止画、動画、その他一切の情報）の著作権又はその他の知的所有権は全て当社または正当な権利者に帰属しており、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
  2. ユーザーが、前各項に反する行為によって被った損害については、当社は一切の責任を負わないものとします｡また、ユーザーがこれらの行為によって利益を得た場合、当社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします。

第6条　禁止事項

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
    1. (1) 法令又は本規約等に違反する行為若しくは犯罪行為に関連する行為
    2. (2) 公の秩序または善良の風俗に反する行為
    3. (3) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をする行為
    4. (4) 犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等する行為
    5. (5) 第三者へのなりすまし、または意図的に虚偽の情報を送信する行為
    6. (6) レンタカーを不正に予約する行為、又は虚偽の情報によりレンタカーを予約する行為
    7. (7) レンタカーを利用する意思がない又はいたずら目的のレンタカー予約行為
    8. (8) 無断キャンセルをする、提携事業者が定めるキャンセルポリシーに基づくキャンセル料の支払いをしないなど、当社又は提携事業者に不利益もしくは損害を与える行為又はその恐れのある行為
    9. (9) 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
    10. (10) 当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
    11. (11) 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
    12. (12) 本サービスの運営を妨害および妨害するおそれのある行為
    13. (13) 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
    14. (14) 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
    15. (15) 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
    16. (16) 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
    17. (17) 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
    18. (18) 本サービスにおいて、スクレイピング、データ・マイニング、ロボットその他類似のデータ収集、抽出方法を利用する行為
    19. (19) 本サービスのシステムについて、リバースエンジニアリング、逆コンパイルもしくは逆アセンブル、解読又はソースコードの発見の試みを行う行為
    20. (20) その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 前項各号の一に該当するユーザーの行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、当社は、当該ユーザーに対して損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。

第7条　本サイト掲載事業者の加減

本サイトに掲載される提携事業者は、当社または提携事業者の都合により、ユーザーへの事前の通知なく変更（追加および参画の終了を含みます。以下同様）される場合があり、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。

第8条　本サービスの変更・中止・中断

  1. 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の一部又は全部を追加、変更または削除することができるものとします。ただし、本サービスの大幅な縮減を伴う変更の場合には、本サービスを変更する旨及び変更後の本サービスの内容ならびにその時期を本サイト等への掲載その他当社が適当と判断する方法により、当該変更の相当期間前までに、ユーザーに通知します。
  2. 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。また、当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でユーザーにその旨通知します。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。
  3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前の通知を要することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。
    1. (1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を行う場合
    2. (2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. (3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症拡大に伴う業務縮小、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. (4) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  4. 当社は、本条に基づき当社が講じた措置によってユーザーに生じた損害等について一切の責任を負いません。ただし、当社の故意又は重過失による場合は、この限りでありません。

第9条　免責事項

  1. 当社は、提携事業者の営業状況等につき調査・保証する義務を負わないものとします。
  2. 本サイト及び本サービスで提供される情報は、提携事業者その他の情報提供者の個々の責任において提供、掲載されるものであり、当社は当該情報の真偽、正確性、信憑性、完全性、有用性、サービスの質、その他についていかなる保証も行うものではなく、これらに関する一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、本規約において特別定めている場合を除き、本サイト等を媒介としたユーザーと提携事業者間、又はその他第三者との間の一切の取引、連絡、及び紛争等に関して、一切関知せず、如何なる責任も負わないものとします。
  4. 当社は、あらゆる端末、OS及びウェブブラウザにおいてユーザーが本サイト等を良好に利用することができることを保証するものではなく、またそのような保証をするための動作検証及び改良対応等を行う義務を負うものではありません。
  5. 本サービスより、リンクされているウェブサイトは、それぞれの運営者の責任によって運営されており、また、本サービス上に掲載されている広告からリンクされているウェブサイトは広告主の責任により運営されています。当社は、これらのウェブサイトについて、違法なものでないこと、内容が正確であること、不快な内容を含まないものであること、利用者が意図していない情報を含まないものであることなどを一切保証いたしません。
  6. 当社は、本サイトの運営について障害が生じないことを保証するものではなく、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、データへの不正アクセス、その他何らかの障害又は支障が生じた場合に何らの責任を負うものではありません。

第10条　本規約の変更・改定

  1. 当社は、必要に応じて、本規約を随時変更・改定することができるものとします。
  2. 本規約の変更・改定について、その都度ユーザーにご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本サイトまたは本サイト上に掲示されております最新の利用規約をご参照ください。これらの掲示後にユーザーが本サービスを利用した場合には、改定後の利用規約に同意したものとみなされます。

第11条　個人情報の取り扱い

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、本サイトの個人情報保護方針に基づくものとします。

第12条　Cookieについて

本サイトの一部では、ユーザーにより良いサービスを提供するためおよびアクセスの統計・分析のために、CookieやWebビーコンを利用しています。ユーザーはウェブブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができます。また、Cookieの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。しかし、Cookieの受け取りを拒否された場合、本サイトにて提供するサービスの一部機能に制約が生じる場合があることをご了承ください。 尚、本サイトでは、Cookie情報に基づくお客さまの個人情報の特定は行なっておりません。

第13条　準拠法および管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年11月1日　制定